化妆品销售技巧可以归为两个阶段：一是准备二是实战。

　　化妆品销售技巧可以归为两个阶段：一是准备二是实战。

　　化妆品销售技巧准备阶段：

　　一、对产品的准备阶段

　　第一首先要熟悉我们的产品，包括产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。 必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对我们产生信任感。

　　完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

　　二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段

　　形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

　　自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源

　　于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧thldl.org.cn知识了如指掌。

　　真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

　　主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么?

　　热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

　　一颗善解人意的心：销售人员还要有一颗善解人意的心，销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。

　　化妆品销售技巧实战阶段：

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